Datenschutz

Beschreibung der Datenverarbeitung

Wenn Sie sich für eine Schulung bei uns interessieren, eine solche bei uns buchen oder Teilnehmer einer solchen sind, benötigen wir Ihre Daten, damit wir in der Lage sind, die vertraglichen Leistungen abzuwickeln. Dabei greifen wir auf Ihre personenbezogenen Daten zu.

Welche personenbezogene Daten werden von uns verarbeitet?

Stammdaten und Kontaktdaten (z.B. Name, Anschrift, Kontaktinformationen wie E-Mail, Telefonnummer und Internetadresse), Bankverbindungsdaten, Kommunikationsdaten, Tätigkeitsdaten (wie Buchungszeiten, Anwesenheitszeiten). Auch diese Daten Ihrer Mitarbeiter, die ein Training bei uns absolvieren, werden ggf. durch uns verarbeitet. Weiterhin werden Foto- und Videoaufnahmen von Schulungsteilnehmern angefertigt.

Zu welchem Zweck werden diese verarbeitet? Welche Rechtsgrundlage besteht hierfür?

Soweit nicht anders angegeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Pflichten aus den zugrunde liegenden Vertragsverhältnis zu erfüllen und unsere Ansprüche gegen Sie geltend zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Weiterhin verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist, bspw. aus steuerrechtlichen Vorgaben). Ferner verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. im Rahmen der folgenden konkreten Zwecke:

a) Kontaktaufnahmen: Bei einer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über unser Online-Formular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name, Telefonnummer und weitere Angaben) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu bearbeiten und zu beantworten; sofern ein Vertragsverhältnis besteht ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass keine Vertragsverhältnis besteht oder zustande kommt, sind unsere berechtigten Interessen an der Beantwortung der Kontaktanfrage Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

b) Informationsschreiben: Von Zeit zu Zeit kann es vorkommen, dass wir unseren Kunden über aktuelle Entwicklung in der Kunststoffbranche informieren. Dies erfolgt bei einer langfristigen Zusammenarbeit  in Durchführung des bestehenden Vertragsverhältnisses nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO; im Übrigen aufgrund unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um unsere Kunden über aktuelle für Sie relevante Entwicklungen und Fortbildungsmöglichkeiten zu informieren und unser Schulungsangebot zu vermarkten. Ggf. erfolgt die Kontaktaufnahme zu diesem Zweck auf Grundlage Ihrer gesonderten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

c) Weihnachts- und andere Grußkarten: Sofern wir Sie persönlich kennen und/oder Sie in einem Vertragsverhältnis mit uns stehen, kann es sein, dass wir Ihnen aufgrund unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zu besonderen Anlässen, wie Weihnachten, Grußkarten zukommen lassen. Wir gehen davon aus, dass sich die Empfänger über die Grüße zu besonderen Anlässen freuen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie dem Versand von Grußkarten nach Art. 21 DS-GVO widersprechen.

d) Fotoaufnahmen: Von unseren Trainings werden regelmäßig Foto- und Videoaufnahmen angefertigt, um diese für Print- und Online-Werbemaßnahmen zu verwenden. Auch Ablichtungen der TeilnehmerInnen sind darin enthalten. Entsprechende Maßnahmen erfolgen nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Wer sind Empfänger der Daten?

Für die Abwicklung von Zahlungen und gegebenenfalls von Rückerstattungen übermitteln wir personenbezogenen Daten je nach gewählter Zahlungsmethode an Banken, Zahlungsdienstleister, Finanzdienstleister und Kreditkartengesellschaften auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Darüber hinaus setzen wir externe technische Dienstleister als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein, die von uns sorgfältig ausgewählt und überwacht werden.Im Rahmen von etwaigen Rechtsstreitigkeiten übermitteln wir Ihre Daten an das zuständige Gericht und, sofern Sie einen Anwalt beauftragt haben, an diesen, um den Rechtsstreit durchzuführen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere rechtlichen Interessen wahrzunehmen, durchzusetzen und / oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur und insoweit eine gesetzliche Verpflichtung unsererseits zur Weitergabe besteht. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO (z.B. an die Polizei- und Ordnungsbehörden im Rahmen von Ermittlungen zu Ordnungswidrigkeiten und/oder Straftaten oder an die Datenschutzaufsichtsbehörden).

Kundenumfragen und sonstige Werbungs- und Marketingaktionen können gegebenenfalls im Rahmen unseres Vertragsverhältnisses von uns und auch von durch uns beauftragten Dienstleister durchgeführt werden. Wir übermitteln personenbezogenen Daten an die beauftragten Dienstleister oder Online-Plattformen für die Durchführung der Maßnahmen. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Produkte und Services zu verbessern, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO oder auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.